Servicios post-venta   El contrato de mantenimiento anual contempla los siguientes aspectos:   ·   Soporte telefónico para consultas funcionales relativas a la aplicación. ·   Conexión remota por Internet para comprobar las incidencias funcionales. ·   I+D+I. Actualizaciones  a nuevas versiones de los módulos adquiridos:         o  Adaptaciones para la adecuación a cambios legales o normativos.         o  Mejoras funcionales que el fabricante considere de interés general.         o  Mejoras tecnológicas y de rendimiento del sistema.

       Las actualizaciones se descargarán a través de Internet y se acompañarán con las

       instrucciones necesarias para que el propio cliente las implante de forma sencilla.

       El fabricante se reserva el derecho de excluir posibles cambios legales, normativos o

       tecnológicos de gran envergadura.

       Se excluye del contrato de mantenimiento las consultas por problemas técnicos en los    

       servidores y PC’s de la red, líneas de comunicación, virus, etc.